La riservatezza delle informazioni dell’utente è importante per Trymedia. Quelle che seguono sono le informative sulla privacy di TM Acquisition LLC, una consociata interamente di proprietà di RealNetworks, Inc., (Trymedia). Trymedia raccoglierà due tipi di informazioni dagli utenti del sito: raccoglie le informazioni non personali ogni volta che l’utente visita il sito Web di Trymedia o che comunica con Trymedia su Internet, e le informazioni personali dall’utente solamente quando egli avvia una transazione, scarica software o si iscrive ad un servizio al sito Web di Trymedia. Di seguito verrà spiegato in che modo Trymedia raccoglie ed e utilizza i due tipi di informazioni. Informazioni personali raccolte Per portare a termine l’acquisto di un software, all’utente vengono richieste delle informazioni che lo riguardano per completare con successo una transazione, quali l’indirizzo per la fatturazione e la spedizione, il numero e la data di scadenza della carta di credito, ecc. L’utente ha la possibilità di ricevere per e-mail da Trymedia le sue offerte speciali di software. Quando l’utente si iscrive per ricevere questo servizio gli viene chiesto di fornire il suo indirizzo di posta elettronica. Ogni software scaricato iniziato dall’utente genera un numero seriale unico. Se l’utente acquista una licenza per un prodotto, il numero seriale sarà utilizzato per proteggere il diritto di autore del software ed evitare la pirateria. Come sono utilizzate le informazioni personali Se l’utente decide di partecipare ad una sottoscrizione o ad una mailing list, Trymedia e i terzi descritti sopra che ricevono le informazioni utilizzeranno le informazioni dell’utente nei seguenti modi: Trymedia può utilizzare le informazioni degli utenti anche nei seguenti modi: L’utilizzo delle informazioni personali dell’utente da parte delle terze parti contraenti che operano per conto di Trymedia sarà soggetto alla Informativa sulla Privacy di Trymedia. L’utilizzo delle informazioni personali dell’utente da parte dei terzi che ricevono le informazioni dell’utente sarà conforme alle loro informative sulla privacy. L’utente può cancellarsi dalla mailing list promozionale di Trymedia in qualsiasi momento seguendo le istruzioni per la cancellazione che compaiono in ogni e-mail ricevuta da Trymedia. Per cancellarsi dalle mailing list di terzi, l’utente deve seguire i loro procedimenti di cancellazione stabiliti. Molte domande relative alla storia dell’acquisto dell’utente e all’assistenza prestata all’utente per il software possono trovare risposta nella sezione Aiuto di Trymedia. Se l’utente desidera avere accesso ad altre informazioni e a dati conservati da Trymedia riguardanti l’utente, questi deve completare ed e inviare il modulo per la richiesta di informazioni Trymedia (Trymedia Information Request Form) che è possibile ricevere inviando una e-mail dove si richiede il modulo al seguente indirizzo di posta elettronica: privacy@trymedia.com. L’utente è al corrente del fatto che le informazioni a risposta di una richiesta non saranno rilasciate fino al momento in cui Trymedia non abbia ricevuto un modulo di richiesta completo, verificato l’autenticità della richiesta e ricevuto il pagamento di un piccolo contributo per ogni richiesta inoltrata. L’utente, dopo avere ricevuto le informazioni e i dati richiesti, può richiedere che questi siano modificati, aggiornati o cancellati. L’utente però deve tenere conto che non è tecnologicamente possibile cancellare o verificare ogni dato delle informazioni da lui fornite a Trymedia e che qualsiasi modifica o cancellazione non si rifletterà sulle informazioni fornite a terzi prima di tale modifica o cancellazione in conformità alla presente informativa. La necessità di fare il back-up dei nostri sistemi per evitare una perdita involontaria delle informazioni comporta che possa esistere una copia delle informazioni dell’utente che può essere in una forma non cancellabile, difficile o impossibile da localizzare da parte di Trymedia. Quello che Trymedia non fa con le informazioni personali Dove sono utilizzate le informazioni dell’utente Sicurezza L’utente deve ricordarsi di chiudere la finestra del browser dopo avere completato un acquisto per assicurarsi che nessun altro acceda alle sue informazioni personali. Trymedia consentirà l’accesso alle informazioni personali dell’utente solo ai dipendenti autorizzati e formati professionalmente a gestire correttamente i dati personali. Per proteggere ulteriormente le informazioni personali dell’utente Trymedia dispone di un sistema di sicurezza comprendente: tecnologie firewall, segmentazione logica della rete che permette l’accesso limitato alle informazioni del profilo registrate, criptazione, limitazioni logiche e fisiche di sicurezza ai database e sistemi di Trymedia. Ciononostante, l’utente deve essere a conoscenza del fatto che sussiste sempre un certo rischio associato alla trasmissione delle informazioni in Internet. C’è anche il rischio che altre persone possano trovare il modo per contrastare i sistemi di sicurezza di Trymedia. Di conseguenza, se da una parte Trymedia cerca di fare del suo meglio per proteggere le informazioni dell’utente, dall’altra non è in grado di assicurare o garantire la sicurezza e la riservatezza delle informazioni trasmesse a Trymedia dall’utente, che in questo modo le fornisce a suo rischio e pericolo. Altre informazioni non personali raccolte ed e utilizzate Per migliorare l’esperienza dell’utente sulle pagine Web di Trymedia, Trymedia e i suoi inserzionisti terzi utilizzano di solito tecnologie Internet tipo i "cookie" per raccogliere e memorizzare le informazioni non personali sui visitatori del sito. I "cookie" sono dei piccoli file di testo trasferiti da un sito Web e memorizzati dal browser Web dell’utente sul disco rigido del suo computer. Con la maggior parte dei browser l’utente può impostare le preferenze per mostrare un avviso ogni volta che viene inviato un cookie. L’utente può impostare il browser per rifiutare tutti i cookie. 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